Vilkår og betingelser
Vennligst les vilkårene og betingelsene nedenfor. De inneholder en del juridiske formaliteter, men hovedpoenget er at vårt mål alltid er å ta vare på både deg som kunde eller oss som selger. Vi har inkludert mange av disse vilkårene for å beskytte oss juridisk, men hvis du har et problem, kan du alltid sende oss en e-post på contact@arcticknits.com, så skal vi gjøre vårt beste for å løse det på en rettferdig og rask måte.
Kjøps- og leveringspolitikk for produkter
- Alle betalinger behandles sikkert gjennom Stripe eller PayPal. Arctic Knits AS behandler ikke betalinger direkte via nettstedet. Så hvis du opplever et problem, tar Arctic Knits ikke ansvar for det.
Returpolicy
- Siden Arctic Knits AS tilbyr ikke-fysiske og ugjenkallelige digitale produkter, utsteder vi IKKE refusjoner etter at et kjøp er gjort. Hvis det er et problem med et av de digitale nedlastingsproduktene, eller hvis du opplever vanskeligheter med nedlastingen, vil vi løse problemet.
- Du har 24 timer til å inspisere ditt kjøp og avgjøre om det ikke oppfyller de forventningene som Arctic Knits AS har lagt frem. I tilfelle du ønsker å motta en refusjon, vil Arctic Knits utstede en refusjon og be deg spesifisere hvordan produktet ikke levde opp til forventningene.
- Når du returnerer et kvalifisert kjøp, vil vi kreditere hele beløpet, minus håndteringsgebyrene. Refusjoner behandles vanligvis innen 3–5 virkedager etter at vi mottar ditt krav og finner det kvalifisert for retur. Refusjoner blir brukt på den opprinnelige betalingsmetoden.